UX/UI Designer focado em produtos digitais com interesse em fintechs.
Trabalho com clareza em fluxos transacionais, usando dados, pesquisa e validações rápidas.
01
Redesenhando o Controle na Era da IA
Com o crescimento dos LLMs, estamos delegando cada vez mais nossas decisões a algoritmos de IA.
Este projeto nasceu como uma resposta a essa terceirização do pensamento, explorando como o design pode devolver ao usuário o senso de controle, clareza e autonomia em sistemas complexos, mesmo em contextos opacos como análise de crédito e investimentos.
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Função
Product Designer
Pesquisa e Estratégia de UX
Testes de Usabilidade
Duração
4 semanas
02
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Essavie. Redesign da Jornada do Usuário.
Fundei a Essavie e, a partir das necessidades do próprio negócio, tive meu primeiro contato prático com UX aplicado a um produto real. Meu foco inicial foi entender onde havia fricção na jornada, organizar a informação e testar ajustes simples baseados em comportamento do usuário.
Usei ferramentas como Hotjar, GA4 e microfeedbacks para identificar problemas, e trabalhei junto com um designer gráfico quando precisei de apoio visual.
Função
Comportamento do usuário
Análise heurística
Jornada de compra
UX Writing
Testes e validações
Duração
3 meses
3,1%
3,1%
3,1%
Taxa de Conversão
+2,3x
+2,3x
+2,3x
ROAS
-50%
-50%
-50%
CPA (Custo por Aquisição)
+13%
+13%
+13%
Recompra em 30 dias
“A mudança aconteceu quando entendemos que as pessoas buscavam mais segurança e clareza do que estética. Ajustamos a narrativa visual e o fluxo para refletir exatamente o que elas queriam confirmar antes de comprar.”
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Realizei um diagnóstico de posicionamento e, com apoio de um designer gráfico, reestruturei identidade, narrativa e público-alvo. Observei padrões de comportamento (Hotjar, dúvidas recorrentes no WhatsApp e engajamento social) para entender onde havia ruído de percepção e falta de confiança.
Resultados:
Melhora de consistência visual e hierarquia de informação
Ajuste da mensagem para reduzir ambiguidades e aumentar clareza
Construção de narrativa que refletia expectativas reais dos usuários
02. Landing Page para Produto Principal
A partir de mapas de calor, sessões gravadas e eventos GA4, identifiquei fricções de leitura e atenção. Estruturei uma landing page focada no produto principal, priorizando conteúdo essencial, clareza visual, contraste e imagens funcionais.
Resultados:
Redução de distrações e carga cognitiva
Construção de layout com grid consistente
Testes A/B simples para validar microdecisões de copy e CTA
Priorização de conteúdo com base em comportamento real
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono no funil e reorganizei o fluxo usando princípios heurísticos (visibilidade do status, prevenção de erros, feedback claro). Testei o posicionamento de ofertas para minimizar ruído e mantive o CTA principal mais acessível e direto.
Resultados:
Fluxo mais linear e previsível, reduzindo dúvidas
Microcopy mais clara em etapas críticas (frete, garantia, pagamento)
Menos pontos de fricção ao longo da jornada
04. Pós-compra, CRM & Comunicação
Desenvolvi automações básicas de WhatsApp e e-mail usando segmentações simples. Ajustei o tom e a ordem das mensagens para reduzir incertezas, reforçar confiança e incentivar retorno pós-entrega.
Resultados:
Comunicação mais clara, direta e alinhada à expectativa do usuário
Reforço emocional pós-compra, reduzindo ansiedade
Redução de dúvidas repetitivas por meio de mensagens informativas
Criação de uma jornada pós-compra mais coesa e confiável
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Realizei um diagnóstico de posicionamento e, com apoio de um designer gráfico, reestruturei identidade, narrativa e público-alvo. Observei padrões de comportamento (Hotjar, dúvidas recorrentes no WhatsApp e engajamento social) para entender onde havia ruído de percepção e falta de confiança.
Resultados:
Melhora de consistência visual e hierarquia de informação
Ajuste da mensagem para reduzir ambiguidades e aumentar clareza
Construção de narrativa que refletia expectativas reais dos usuários
02. Landing Page para Produto Principal
A partir de mapas de calor, sessões gravadas e eventos GA4, identifiquei fricções de leitura e atenção. Estruturei uma landing page focada no produto principal, priorizando conteúdo essencial, clareza visual, contraste e imagens funcionais.
Resultados:
Redução de distrações e carga cognitiva
Construção de layout com grid consistente
Testes A/B simples para validar microdecisões de copy e CTA
Priorização de conteúdo com base em comportamento real
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono no funil e reorganizei o fluxo usando princípios heurísticos (visibilidade do status, prevenção de erros, feedback claro). Testei o posicionamento de ofertas para minimizar ruído e mantive o CTA principal mais acessível e direto.
Resultados:
Fluxo mais linear e previsível, reduzindo dúvidas
Microcopy mais clara em etapas críticas (frete, garantia, pagamento)
Menos pontos de fricção ao longo da jornada
04. Pós-compra, CRM & Comunicação
Desenvolvi automações básicas de WhatsApp e e-mail usando segmentações simples. Ajustei o tom e a ordem das mensagens para reduzir incertezas, reforçar confiança e incentivar retorno pós-entrega.
Resultados:
Comunicação mais clara, direta e alinhada à expectativa do usuário
Reforço emocional pós-compra, reduzindo ansiedade
Redução de dúvidas repetitivas por meio de mensagens informativas
Criação de uma jornada pós-compra mais coesa e confiável
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Realizei um diagnóstico de posicionamento e, com apoio de um designer gráfico, reestruturei identidade, narrativa e público-alvo. Observei padrões de comportamento (Hotjar, dúvidas recorrentes no WhatsApp e engajamento social) para entender onde havia ruído de percepção e falta de confiança.
Resultados:
Melhora de consistência visual e hierarquia de informação
Ajuste da mensagem para reduzir ambiguidades e aumentar clareza
Construção de narrativa que refletia expectativas reais dos usuários
02. Landing Page para Produto Principal
A partir de mapas de calor, sessões gravadas e eventos GA4, identifiquei fricções de leitura e atenção. Estruturei uma landing page focada no produto principal, priorizando conteúdo essencial, clareza visual, contraste e imagens funcionais.
Resultados:
Redução de distrações e carga cognitiva
Construção de layout com grid consistente
Testes A/B simples para validar microdecisões de copy e CTA
Priorização de conteúdo com base em comportamento real
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono no funil e reorganizei o fluxo usando princípios heurísticos (visibilidade do status, prevenção de erros, feedback claro). Testei o posicionamento de ofertas para minimizar ruído e mantive o CTA principal mais acessível e direto.
Resultados:
Fluxo mais linear e previsível, reduzindo dúvidas
Microcopy mais clara em etapas críticas (frete, garantia, pagamento)
Menos pontos de fricção ao longo da jornada
04. Pós-compra, CRM & Comunicação
Desenvolvi automações básicas de WhatsApp e e-mail usando segmentações simples. Ajustei o tom e a ordem das mensagens para reduzir incertezas, reforçar confiança e incentivar retorno pós-entrega.
Resultados:
Comunicação mais clara, direta e alinhada à expectativa do usuário
Reforço emocional pós-compra, reduzindo ansiedade
Redução de dúvidas repetitivas por meio de mensagens informativas
Criação de uma jornada pós-compra mais coesa e confiável
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Realizei um diagnóstico de posicionamento e, com apoio de um designer gráfico, reestruturei identidade, narrativa e público-alvo. Observei padrões de comportamento (Hotjar, dúvidas recorrentes no WhatsApp e engajamento social) para entender onde havia ruído de percepção e falta de confiança.
Resultados:
Melhora de consistência visual e hierarquia de informação
Ajuste da mensagem para reduzir ambiguidades e aumentar clareza
Construção de narrativa que refletia expectativas reais dos usuários
02. Landing Page para Produto Principal
A partir de mapas de calor, sessões gravadas e eventos GA4, identifiquei fricções de leitura e atenção. Estruturei uma landing page focada no produto principal, priorizando conteúdo essencial, clareza visual, contraste e imagens funcionais.
Resultados:
Redução de distrações e carga cognitiva
Construção de layout com grid consistente
Testes A/B simples para validar microdecisões de copy e CTA
Priorização de conteúdo com base em comportamento real
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono no funil e reorganizei o fluxo usando princípios heurísticos (visibilidade do status, prevenção de erros, feedback claro). Testei o posicionamento de ofertas para minimizar ruído e mantive o CTA principal mais acessível e direto.
Resultados:
Fluxo mais linear e previsível, reduzindo dúvidas
Microcopy mais clara em etapas críticas (frete, garantia, pagamento)
Menos pontos de fricção ao longo da jornada
04. Pós-compra, CRM & Comunicação
Desenvolvi automações básicas de WhatsApp e e-mail usando segmentações simples. Ajustei o tom e a ordem das mensagens para reduzir incertezas, reforçar confiança e incentivar retorno pós-entrega.
Resultados:
Comunicação mais clara, direta e alinhada à expectativa do usuário
Reforço emocional pós-compra, reduzindo ansiedade
Redução de dúvidas repetitivas por meio de mensagens informativas
Criação de uma jornada pós-compra mais coesa e confiável
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Diagnostiquei inconsistências de percepção e, com apoio de um designer gráfico, ajustei identidade, narrativa e público-alvo usando microfeedbacks e comportamento real.
02. Landing Page for Core Product
Usei Hotjar e GA4 para encontrar fricções e reorganizei o layout em torno do produto principal, priorizando conteúdo essencial e testes rápidos de copy.
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono e simplifiquei o fluxo aplicando heurísticas e microcopy clara. Testei posicionamento de ofertas sem gerar ruído.
04. Pós-Compra & CRM
Criei mensagens e automações simples (WhatsApp/e-mail) para reduzir ansiedade pós-compra e consolidar confiança.
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Diagnostiquei inconsistências de percepção e, com apoio de um designer gráfico, ajustei identidade, narrativa e público-alvo usando microfeedbacks e comportamento real.
02. Landing Page for Core Product
Usei Hotjar e GA4 para encontrar fricções e reorganizei o layout em torno do produto principal, priorizando conteúdo essencial e testes rápidos de copy.
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono e simplifiquei o fluxo aplicando heurísticas e microcopy clara. Testei posicionamento de ofertas sem gerar ruído.
04. Pós-Compra & CRM
Criei mensagens e automações simples (WhatsApp/e-mail) para reduzir ansiedade pós-compra e consolidar confiança.
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Diagnostiquei inconsistências de percepção e, com apoio de um designer gráfico, ajustei identidade, narrativa e público-alvo usando microfeedbacks e comportamento real.
02. Landing Page for Core Product
Usei Hotjar e GA4 para encontrar fricções e reorganizei o layout em torno do produto principal, priorizando conteúdo essencial e testes rápidos de copy.
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono e simplifiquei o fluxo aplicando heurísticas e microcopy clara. Testei posicionamento de ofertas sem gerar ruído.
04. Pós-Compra & CRM
Criei mensagens e automações simples (WhatsApp/e-mail) para reduzir ansiedade pós-compra e consolidar confiança.
01. Rebranding & Pivô Estratégico
Diagnostiquei inconsistências de percepção e, com apoio de um designer gráfico, ajustei identidade, narrativa e público-alvo usando microfeedbacks e comportamento real.
02. Landing Page for Core Product
Usei Hotjar e GA4 para encontrar fricções e reorganizei o layout em torno do produto principal, priorizando conteúdo essencial e testes rápidos de copy.
03. Checkout & Upsells/Cross-Sells
Mapeei pontos de abandono e simplifiquei o fluxo aplicando heurísticas e microcopy clara. Testei posicionamento de ofertas sem gerar ruído.
04. Pós-Compra & CRM
Criei mensagens e automações simples (WhatsApp/e-mail) para reduzir ansiedade pós-compra e consolidar confiança.
Sobre mim
Gosto de transformar problemas complexos em fluxos simples e claros. Trabalho com dados, pesquisa e validação rápida para entender o comportamento do usuário e propor soluções práticas. Tenho interesse especial em produtos financeiros e transacionais, onde clareza, confiança e previsibilidade fazem toda a diferença.
Experiência
UX/UI Designer
2025-Presente
Redesenhei fluxos de onboarding, investimento e pagamento para fintechs. Testei hipóteses com usuários, dados e protótipos no Figma, aumentando a conversão e reduzindo churn.
Product Designer
2023–2024
Liderei um e-commerce do zero até vendas diárias consistentes com um orçamento limitado, utilizando pesquisa e testes A/B para redesenhar a jornada de compra e criativos.
Gestor de Tráfego
2020-2021
Criei e testei landing pages para funis de vendas internacionais. Reduzi o CPL em 20% através do GA4, copywriting persuasivo e segmentação precisa de público.
Arquiteto
2020-2024
Regularizei propriedades e desenvolvi projetos técnicos com foco em prazos, conformidade legal e aprovação de autoridades públicas.
UX/UI Designer
2025-Presente
Redesenhei fluxos de onboarding, investimento e pagamento para fintechs. Testei hipóteses com usuários, dados e protótipos no Figma, aumentando a conversão e reduzindo churn.
Product Designer
2023–2024
Liderei um e-commerce do zero até vendas diárias consistentes com um orçamento limitado, utilizando pesquisa e testes A/B para redesenhar a jornada de compra e criativos.
Gestor de Tráfego
2020-2021
Criei e testei landing pages para funis de vendas internacionais. Reduzi o CPL em 20% através do GA4, copywriting persuasivo e segmentação precisa de público.
Arquiteto
2020-2024
Regularizei propriedades e desenvolvi projetos técnicos com foco em prazos, conformidade legal e aprovação de autoridades públicas.
UX/UI Designer
2025-Presente
Redesenhei fluxos de onboarding, investimento e pagamento para fintechs. Testei hipóteses com usuários, dados e protótipos no Figma, aumentando a conversão e reduzindo churn.
Product Designer
2023–2024
Liderei um e-commerce do zero até vendas diárias consistentes com um orçamento limitado, utilizando pesquisa e testes A/B para redesenhar a jornada de compra e criativos.
Gestor de Tráfego
2020-2021
Criei e testei landing pages para funis de vendas internacionais. Reduzi o CPL em 20% através do GA4, copywriting persuasivo e segmentação precisa de público.
Arquiteto
2020-2024
Regularizei propriedades e desenvolvi projetos técnicos com foco em prazos, conformidade legal e aprovação de autoridades públicas.